在數(shù)字化浪潮洶涌澎湃的當(dāng)下，網(wǎng)絡(luò)暴力問題如影隨形，成為社會亟待解決的難題。大連理工大學(xué)外國語學(xué)院多元共治：數(shù)字時代網(wǎng)絡(luò)暴力信息的風(fēng)險治理路徑研究團(tuán)隊(duì)?wèi){借“數(shù)字時代網(wǎng)絡(luò)暴力信息的風(fēng)險治理路徑研究”項(xiàng)目，在第十九屆“挑戰(zhàn)杯”全國大學(xué)生課外學(xué)術(shù)科技作品競賽2024年度“揭榜掛帥”專項(xiàng)賽決賽中榮獲全國二等獎，該項(xiàng)目也獲得了大連聯(lián)合大學(xué)第二十屆“攀登杯”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)競賽決賽校級二等獎。該團(tuán)隊(duì)以“挑戰(zhàn)杯”為依托，深入開展實(shí)踐調(diào)研與研究分析，為網(wǎng)絡(luò)暴力信息治理提供了新思路與新策略。 　　
　　（一）項(xiàng)目緣起：聚焦網(wǎng)絡(luò)暴力，響應(yīng)時代呼喚
　　
　　隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及與發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)暴力事件頻發(fā)，給個人、社會乃至國家?guī)砹藝?yán)重的負(fù)面影響。從“胖貓”事件到粉發(fā)女孩鄭靈華事件，一系列熱點(diǎn)事件背后，網(wǎng)絡(luò)暴力的陰霾籠罩著網(wǎng)絡(luò)空間，引發(fā)公眾對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境健康與安全的擔(dān)憂。在此背景下，團(tuán)隊(duì)以“挑戰(zhàn)杯”為契機(jī)，秉持社會責(zé)任與學(xué)術(shù)擔(dān)當(dāng)，投身于網(wǎng)絡(luò)暴力信息風(fēng)險治理路徑的研究，旨在為營造清朗網(wǎng)絡(luò)空間貢獻(xiàn)力量。
　　
　　（二）研究成果：多維度剖析，提出治理良方
　　
　　1.網(wǎng)絡(luò)暴力信息的概念與類型
　　
　　網(wǎng)絡(luò)暴力是一種依托虛擬網(wǎng)絡(luò)平臺，兼具實(shí)在暴力因素的網(wǎng)絡(luò)失范行為。它包括文字攻擊、圖片形式、視頻形式、音頻形式、網(wǎng)絡(luò)直播以及網(wǎng)絡(luò)欺凌等多種呈現(xiàn)方式。網(wǎng)絡(luò)暴力信息主要分為造謠誹謗型、人肉搜索型、侮辱謾罵型、道德綁架型、欺凌恐嚇型和惡意營銷炒作型等。每種類型都有其獨(dú)特的表現(xiàn)形式和危害特點(diǎn)。
　　
　　2.數(shù)字時代網(wǎng)絡(luò)暴力的特點(diǎn)
　　
　　（1）參與主體低齡化：隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，未成年人越來越多地參與到網(wǎng)絡(luò)活動中，部分未成年人因生理、心理發(fā)育尚未成熟，容易成為網(wǎng)絡(luò)暴力的施暴者或受害者。
　　
　　（2）形式多樣化與復(fù)雜化：網(wǎng)絡(luò)暴力的形式不再局限于簡單的文字辱罵或惡意評論，而是演變出了更加復(fù)雜和多樣化的手段，如惡意剪輯視頻、惡搞圖片等。
　　
　　（3）輿論情緒極端化與話語割裂：網(wǎng)絡(luò)暴力往往伴隨著強(qiáng)烈的情緒挑動和話語割裂，施暴者通過制造話題、煽動情緒、引發(fā)爭議等手段，吸引大量網(wǎng)民參與討論和站隊(duì)。
　　
　　（4）商業(yè)競爭領(lǐng)域的滲透：網(wǎng)絡(luò)暴力由社會領(lǐng)域逐步向商業(yè)領(lǐng)域蔓延，呈現(xiàn)有組織、有策劃的產(chǎn)業(yè)鏈傾向。
　　
　　（5）短視頻平臺的強(qiáng)爆發(fā)力與沖撞力：短視頻和直播平臺的快速傳播特性，使得輿情事件能夠迅速曝光并引發(fā)廣泛討論，但這種快速傳播往往伴隨著未經(jīng)核實(shí)的信息和極端情緒的蔓延。
　　
　　3.網(wǎng)絡(luò)暴力行為的成因
　　
　　（1）社會環(huán)境層面：信息碎片化泛濫、社會發(fā)展過程中的矛盾以及流量效應(yīng)與網(wǎng)絡(luò)段子文化盛行等因素，為網(wǎng)絡(luò)暴力提供了滋生的土壤。
　　
　　（2）網(wǎng)絡(luò)平臺層面：公私域一體化、網(wǎng)絡(luò)信息空間的特性以及算法推送技術(shù)的弊端等，加劇了網(wǎng)絡(luò)暴力的傳播與擴(kuò)散。
　　
　　（3）個人層面：網(wǎng)民個人素質(zhì)低下、缺乏網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)與道德意識，以及原生家庭影響、泛道德化心理等因素，使得部分網(wǎng)民容易成為網(wǎng)絡(luò)暴力的施暴者或受害者。
　　
　　4.網(wǎng)絡(luò)暴力信息的傳播發(fā)酵重點(diǎn)環(huán)節(jié)
　　
　　（1）網(wǎng)絡(luò)空間傳播方式強(qiáng)化網(wǎng)民“自我議程設(shè)置”：網(wǎng)絡(luò)空間信息傳播受媒介傳播方式的影響，能夠達(dá)到滾雪球式的傳播速度及規(guī)模，強(qiáng)化了網(wǎng)民的自我議程設(shè)置。
　　
　　（2）媒介不公加重網(wǎng)絡(luò)不良風(fēng)氣：部分無良公眾號、營銷號作為傳播媒介，自身卻不嚴(yán)謹(jǐn)核實(shí)事件的真實(shí)性及其附加觀點(diǎn)與道德標(biāo)準(zhǔn)是否符合，對公眾的引導(dǎo)是否合理、正向等，而在原有事件中添油加醋，將瀏覽者引向歧途。
　　
　　（3）規(guī)范體制薄弱造成網(wǎng)絡(luò)暴力易發(fā)生危害重：網(wǎng)絡(luò)暴力的產(chǎn)生具有其中間過程，目前來看，網(wǎng)絡(luò)暴力具有易發(fā)生的特點(diǎn)，個體能夠輕易地在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表對他人的惡意言論、造謠、私信辱罵等，個體網(wǎng)暴行為每天都在發(fā)生。
　　
　　5.網(wǎng)絡(luò)暴力信息治理路徑
　　
　　（1）治理路徑頂層設(shè)計：構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)暴力風(fēng)險治理體系，明確國家、平臺和個人三大主體的責(zé)任與作用。國家應(yīng)制定完善相關(guān)法律法規(guī)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管；平臺應(yīng)構(gòu)建完善的事前預(yù)防、事中監(jiān)管和事后追責(zé)的治理體系；個人應(yīng)提高網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)與道德意識，自覺抵制網(wǎng)絡(luò)暴力行為。
　　
　　（2）平臺治理責(zé)任及治理路徑：網(wǎng)絡(luò)平臺應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)容審核，建立用戶信用體系，完善過濾機(jī)制，強(qiáng)化用戶篩選，提高內(nèi)容審核力度，完善舉報機(jī)制，及時約束網(wǎng)暴行為。
　　
　　（3）立法及法律適用化建議舉措：完善相關(guān)法律法規(guī)，明確網(wǎng)絡(luò)暴力的定義、構(gòu)成要件與處罰標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化“情節(jié)嚴(yán)重”的認(rèn)定規(guī)則，將網(wǎng)絡(luò)暴力納入刑法規(guī)制范疇，提高違法成本。同時，優(yōu)化程序機(jī)制，強(qiáng)制平臺協(xié)查義務(wù)，確定公訴門檻的實(shí)質(zhì)化標(biāo)準(zhǔn)，推廣“區(qū)塊鏈存證+AI行為追蹤”模式，確保證據(jù)的真實(shí)性和完整性，降低立案門檻，簡化立案程序，加強(qiáng)司法機(jī)關(guān)與網(wǎng)絡(luò)平臺的協(xié)作。
　　
　　（4）傳播及素養(yǎng)教育優(yōu)化：加強(qiáng)公眾的媒體素養(yǎng)教育，構(gòu)建系統(tǒng)的媒體素養(yǎng)教育體系，全面提升公眾的信息辨識能力、批判性思維和倫理意識。針對輿論領(lǐng)袖開展專項(xiàng)培訓(xùn)，提升其媒體素養(yǎng)，使其在信息傳播中發(fā)揮正向引導(dǎo)作用。建立多層次的監(jiān)控和預(yù)警機(jī)制，利用大數(shù)據(jù)分析和人工智能技術(shù)，建立實(shí)時監(jiān)控系統(tǒng)，對網(wǎng)絡(luò)平臺上的信息流動進(jìn)行全面監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)并處理有害信息。構(gòu)建多方協(xié)同治理機(jī)制，政府、社交媒體平臺、公眾和非政府組織共同參與網(wǎng)絡(luò)暴力信息治理，形成全社會合力抵制網(wǎng)絡(luò)暴力的局面。 　　
　　（三）實(shí)踐過程：深入調(diào)研，剖析網(wǎng)絡(luò)暴力
　　
　　為了深入了解網(wǎng)絡(luò)暴力問題的實(shí)際情況，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)開展了廣泛的訪談?wù){(diào)研。訪談對象包括社區(qū)工作者、學(xué)生、老年人、商戶、IT從業(yè)者等不同群體，旨在收集他們對網(wǎng)絡(luò)暴力的認(rèn)知、遭遇經(jīng)歷以及對治理路徑的建議。
　　
　　訪談中，法官指出：網(wǎng)絡(luò)暴力案件在審判中面臨電子證據(jù)收集與認(rèn)定的困難，跨平臺取證難度大，主觀惡意證明難。建議增設(shè)“網(wǎng)絡(luò)暴力罪”，提高量刑幅度，對惡意網(wǎng)暴者判付高額賠償，推廣“區(qū)塊鏈存證+AI行為追蹤”模式，確保證據(jù)的真實(shí)性和完整性，降低立案門檻，簡化立案程序，加強(qiáng)司法機(jī)關(guān)與網(wǎng)絡(luò)平臺的協(xié)作。律師認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)暴力是對他人人格權(quán)、隱私權(quán)及社會公共秩序的系統(tǒng)性侵害，建議未來立法應(yīng)進(jìn)一步強(qiáng)化刑事、民事與公益訴訟的協(xié)同治理模式，以實(shí)現(xiàn)對網(wǎng)絡(luò)暴力的全面規(guī)制。同時，應(yīng)加強(qiáng)技術(shù)合規(guī)，要求AI開發(fā)者嵌入隱私保護(hù)機(jī)制，限制非法信息的抓取。大學(xué)生群體對網(wǎng)絡(luò)暴力的認(rèn)知較為清晰，認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)暴力包括言語攻擊、惡意曝光隱私等行為。建議學(xué)校開設(shè)網(wǎng)絡(luò)安全課，注重實(shí)際案例教育，培養(yǎng)學(xué)生的法治意識和價值觀。社區(qū)可以組織真實(shí)案例分享，教學(xué)生如何用法律保護(hù)自己。研究所專家認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)暴力的立法更新體現(xiàn)了立法層面對網(wǎng)絡(luò)暴力治理的堅決態(tài)度，未來立法將更加細(xì)化，針對網(wǎng)絡(luò)暴力的不同形式制定更具體的治理措施，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)平臺責(zé)任。建議推動司法解釋細(xì)化量化標(biāo)準(zhǔn)，如轉(zhuǎn)發(fā)量500次以上視為情節(jié)嚴(yán)重，建立國家層面的電子證據(jù)存證平臺，采用區(qū)塊鏈技術(shù)固化證據(jù)鏈。同時，修訂《網(wǎng)絡(luò)安全法》增設(shè)“深度合成內(nèi)容強(qiáng)制標(biāo)識條款”，參照歐盟《人工智能法案》要求生成式AI輸出內(nèi)容添加數(shù)字水印。社區(qū)專干對網(wǎng)絡(luò)暴力有一定的了解，認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)暴力包括人肉搜索、辱罵攻擊等行為。建議社區(qū)應(yīng)加強(qiáng)普法宣傳和教育活動，尤其是針對未成年人家庭。社區(qū)應(yīng)與平臺合作，建立更便捷的舉報渠道，讓居民遇到問題知道該找誰。銀行員工認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)暴力包括惡意差評或商業(yè)詆毀等行為。建議社區(qū)可以聯(lián)合工商部門，給商戶做培訓(xùn)，教他們保留證據(jù)、合法正當(dāng)維權(quán)。社區(qū)能提供法律咨詢的相關(guān)援助，幫助商戶應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)暴力。IT從業(yè)者認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)暴力的主因是匿名性和低成本，很多網(wǎng)民缺乏“數(shù)字同理心”，覺得隔著屏幕傷害他人不用負(fù)責(zé)。建議在技術(shù)上，社區(qū)可以推廣隱私保護(hù)工具，比如教居民設(shè)置社交賬號權(quán)限。治理上，可以建立“網(wǎng)絡(luò)暴力黑名單”，聯(lián)合物業(yè)對多次違規(guī)者限制社區(qū)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，但這需要相關(guān)法律支持，還需要時間去實(shí)現(xiàn)。 　　
　　通過依托“挑戰(zhàn)杯”的項(xiàng)目研究和實(shí)踐訪談，本項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)對數(shù)字時代網(wǎng)絡(luò)暴力信息的風(fēng)險治理路徑有了更深入的了解。研究成果不僅為網(wǎng)絡(luò)暴力的治理提供了科學(xué)依據(jù)，也為社會各界共同參與網(wǎng)絡(luò)暴力治理提供了參考。未來，團(tuán)隊(duì)將繼續(xù)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)暴力問題的發(fā)展動態(tài)，進(jìn)一步深化研究，為營造清朗的網(wǎng)絡(luò)空間貢獻(xiàn)更多的智慧與力量。 　　
　　作者簡介：高妍萱、關(guān)佳媛、沈婕、胡琦、劉珂伊、王皓辰、馬靖涵、方雨晴、武雯新、申亞婷。指導(dǎo)教師：張弘、秦志強(qiáng)。