會計學(xué)院：“數(shù)智銀齡，代際共赴實踐團”深入調(diào)研鹽城悅達仁逸康養(yǎng)中心

　　文字(通訊員)：戴惜悅 朱俊楠

　　一審一校(社會實踐團隊指導(dǎo)教師)：布丹丹

　　二審二校(學(xué)校團委負責老師)：陳慧敏

　　2025年7月19日，“數(shù)智銀齡，代際共赴—銀發(fā)青芒實踐團”(以下簡稱“實踐團”)組織的以“老幼共學(xué)，代際共赴”為主題的實踐活動在鹽城市悅達仁逸康養(yǎng)中心舉行。活動中，實踐團與長者通過數(shù)字化技能傳授、防詐知識交流、生活智慧分享等互動，搭建起跨越年齡的溝通橋梁，展現(xiàn)了代際雙向?qū)W習(xí)的生動圖景。

　　經(jīng)實踐團走訪了解到，老年群體數(shù)字化融入面臨多重現(xiàn)實挑戰(zhàn)。訪談過程中實踐團發(fā)現(xiàn)：約80%的受訪老人受帕金森癥影響，手部長期震顫而難以精準完成鍵盤操作或手寫輸入，而語音轉(zhuǎn)文字本為替代方案，卻因方言口音導(dǎo)致智能識別準確率下降，增加了操作挫敗感。在智能陪伴需求方面，實踐團調(diào)研發(fā)現(xiàn)老年人對人工智能的認知更偏向情感化，將其視為互動性“陪伴工具”，核心訴求在于能理解方言和回應(yīng)日常交流，而非技術(shù)本身的概念屬性。實踐團在與長者的交流中發(fā)現(xiàn)：在財務(wù)安全領(lǐng)域，老年群體表現(xiàn)出高度風險警惕性，普遍排斥股市等投資行為。這既源于過往受騙經(jīng)歷的警示，也與康養(yǎng)中心的多數(shù)人擁有穩(wěn)定退休金和無額外經(jīng)濟壓力的生活狀態(tài)相關(guān)，反映出其對安穩(wěn)生活的重視。

　　而在智慧分享的互動中，老人們也傾囊相授，將自己一生的經(jīng)驗和感悟傳授給實踐團。退休前從事外貿(mào)工作的高爺爺，對關(guān)稅與外貿(mào)有著深刻的見解。他將國家經(jīng)濟增長路徑形象地比喻為“引入式”和“阻隔式”，深入淺出地闡述了“外貿(mào)服從外交”的原則，并結(jié)合李顯龍訪臺的事件，強調(diào)外交底線不可動搖。他還以自來水廠老友的話為例，探討了壟斷產(chǎn)業(yè)的保護與發(fā)展，用農(nóng)家養(yǎng)羊的故事，揭示了保護與競爭的關(guān)系，讓實踐團對國家經(jīng)濟和行業(yè)發(fā)展有了全新的認識。

　　01 圖為實踐團采訪康養(yǎng)院高爺爺。陳錦楠 供圖

　　在一次簡單的交流后，刁奶奶與實踐團約定好時間地點，進行了一場名為慣蛋，實為人生的教學(xué)。在棋牌室內(nèi)，刁奶奶邊出牌邊傳授經(jīng)驗：“單牌要早打，就像生活中別糾結(jié)雞毛蒜皮的事情。炸彈得留到關(guān)鍵局，好機會錯過不會重來。”她展示手機里的全家福時，無意間提到自己的兒女都在國外，不能常常見面，自己在養(yǎng)老院雖然什么玩的都有，但一個人玩久也很無趣孤獨了。” 分別時，奶奶說：“你們來，比贏牌還讓我高興。”實踐團用陪伴驅(qū)散老人的孤單，讓熱鬧匯聚成絢麗的同花順。正如老者所言，日子，熱熱鬧鬧的，才是真正的和牌，才是生活該有的模樣。

　　02 圖為刁奶奶教學(xué)實踐團摜蛋。陳錦楠 供圖

　　在此次調(diào)研實踐中，“數(shù)智銀齡，代際共赴—銀發(fā)青芒暑期社會實踐團”深刻體會到數(shù)字適老化核心是需求導(dǎo)向，需破解老年人因生理限制操作困難，方言影響語音識別準確性，以及風險警惕形成接受壁壘等障礙，通過雙向理解促其融入數(shù)字時代。這些實踐中的點滴感悟，成為團隊前行的重要坐標。未來，實踐團將深入走進康養(yǎng)院，將調(diào)研內(nèi)容整理成詳實的報告，為相關(guān)部門的決策提供有價值的參考。以長輩的真實需求為導(dǎo)向，讓技術(shù)的溫度匹配歲月的厚度，讓數(shù)字時代的光芒真正照亮每一位長輩的生活，讓代際共赴的路上，始終充滿理解與溫暖。(通訊員 戴惜悅 朱俊楠)

　　03 圖為實踐團在悅達仁逸康養(yǎng)中心門口合影。陳錦楠 供圖