隨著中國老齡化程度加深，失能老人數量急劇上升。同時，在老齡化和少子化雙重壓力下，對于專業化的護理服務的需求也不斷增加，亟需社會各界投入關注。基于對失能老人的關注和關懷和對長護險制度實施情況的探索，團隊課題組選擇了蘇州市開展居家養老服務的相關公司開展調研，調查他們為社區提供長期護理服務的情況，旨在探究長護險制度下蘇州市養老服務的現狀及未來發展趨勢，為未來長期護理服務的改進和提升提供參考和借鑒。
團隊為深入探究長期護理保險所提供的居家護理服務的具體實施情況，與公司相關負責人達成合作，進入到了一位正接受長護險居家護理服務的老年人家中調查服務供給情況。剛剛踏入老人家里，團隊成員就看到了一位動作嫻熟的護理阿姨。她邊為老人服務，邊親切地向團隊成員們介紹她的工作細節：日常護理、身體理療、心理疏導等服務，都是她們的常見工作內容。她們提供的護理服務雖然比起醫院的護士專業度不夠，但更多了幾分溫存，而且更需要耐心、體諒和關愛。她們為老人們擦洗身體、理順頭發、換洗衣物、看護睡眠，協助老年人洗漱。她們的服務內容雖然簡單，但是絕不會因此而馬虎對待。正是因為有了護理阿姨們無微不至的服務，長護險這個新出臺的政策才能得到妥善實施。
為進一步探尋長護險在居家護理服務的實施情況，課題組成員對公司的一名管理人員進行了采訪。他不僅為我們分享了護理阿姨們的故事，護理工作經驗和服務形式，也從自身的維度表達了自己對長護險的理解。
他告訴我們，護理阿姨的工作并不輕松，她需要按照老人的需求，定期給老年人提供擦洗、換床、輸液等護理服務，同時關注他們的生理健康和心理需求。這位負責人員告訴我們，這是一份充滿愛與責任的職業，他和他的同事們很享受在老年人身邊工作的每一個時刻。
在談到長護險時，這位負責人員指出，隨著人口老齡化的加劇，越來越多的老年人需要護理服務。而這些服務也需要資金支持，而且費用通常較高。長護險的出現，為老年人提供了更多的保障和幫助，同時也減輕了家庭負擔。他希望更多的老年人和家庭了解長護險，并積極加入其中。
長護險的作用不僅體現在經濟層面，更是對老年人身心健康的全方位保障。有了長護險的支持，老年人不僅可以獲得更好的醫療和護理服務，同時也可以預防和應對可能出現的健康問題。這對于他們的生活質量和幸福感有著深遠的影響。在這個社會里，關注老年人的健康和幸福是每一個人的責任。長護險是政府關注老人的一種方式，也是社會對老人的關愛表達。目前，長護險服務人員還存在著數量供給不足、年齡結構偏大的問題，其政策的可持續性面領著挑戰。團隊經過本次調研，熱烈期盼更多人能加入到長護險的行列中來，為老年人的晚年生活添上一份溫暖和關愛。
“愛在身旁，老有所養”。在這個快節奏的現代社會，日益增長的老年人口給養老服務帶來了前所未有的挑戰。如果成功實施全民普及長期護理保險制度，不僅可以為我國快速老齡化的人口結構下的養老問題提供更好的解決方案，還可以策動服務業的長足發展，增加就業，提升老年人的生活質量，同時，這也符合自我保障和社會保障雙重目的。
