在2025年7月1日至15日，西安培華學院“絲路語使、人文傳聲———培華多語志愿服務隊”于西安市鐘鼓樓博物館開展了“世界聽得懂的鐘鼓樓”多語志愿服務項目。短短半個月，累計服務時長達到1440小時。隊員們用青春的汗水和熱情，在傳播中華歷史文化、服務中外游客中，展現出當代大學生的青春擔當，奏響了一曲動人的多語文化交流樂章。
多元專業匯聚，青春力量集結
“絲路語使”志愿服務隊，一支由英語、日語、漢語國際教育、播音與主持等多專業精英匯聚而成的隊伍，懷揣著對文化交流的熱忱與對志愿服務的執著，投身于“三下鄉”活動。他們用專業知識和青春活力，為古城西安的文化傳播和文明建設添磚加瓦，生動詮釋著“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神，成為文化交流的使者，青春力量的集結號。
全方位貼心服務，傳遞古城溫暖
服務期間，“絲路語使”隊員們承擔了多項基礎服務工作。從幫助游客購票、引導游客，到存包取包、安檢，再到維持景區內部秩序，他們身著紅馬甲的身影穿梭在鐘鼓樓間，成為一道亮麗的風景線。尤其是面對外國游客時，他們憑借多語言優勢，提供精準指引，讓中外游客都能感受到西安的熱情與友好，仿佛是古城西安的溫暖使者，用貼心服務傳遞著這座千年古都的溫度。
跨文化交流，故事溫暖人心
“絲路語使”團隊成員把與外國游客交流的動人瞬間，精心整理成系列公眾號文章和短視頻。意大利一對情侶驚嘆于鐘樓建筑，志愿者便為其講解“晨鐘暮鼓”和榫卯結構;英格蘭游客重游西安，志愿者與他共憶往昔，講述鐘鼓樓歷史;西班牙姑娘瑪麗亞和索菲亞被文化使者熱情吸引，獲贈雙語地圖，還計劃著體驗油潑面和漢服。這些點滴故事，展現出不同文化的交流融合，溫暖人心，也彰顯了“絲路語使”在文化交流中的橋梁作用。
實踐感悟成長，專業宣傳并行
隊員們通過日志記錄下“三下鄉”的感悟與心得，深刻體會到文化交流和志愿服務的意義。為了更好地服務外國游客，英語和日語專業學生翻譯“鐘樓”講解稿，經指導老師完善后投入使用。團隊還制作宣傳視頻，展示鐘鼓樓建筑之美和服務中的溫暖瞬間，受到社會各界廣泛關注。這不僅是“絲路語使”隊員們成長的見證，更是他們用專業力量助力文化交流的生動實踐。
多語志愿不停歇，絲路傳聲向未來
此次“世界聽得懂的鐘鼓樓”多語志愿服務項目雖已圓滿收官，但“絲路語使”在“三下鄉”道路上的腳步不會停歇。作為多語志愿服務的踐行者，他們是文明的擺渡人，也是中國故事的講述者。未來，他們將繼續用多語傳遞溫暖，用行動奏響更多文化交流的華章，讓世界聽見更多中國聲音，讓“絲路語使”的足跡遍布更多地方。
