在健康中國戰(zhàn)略深入實(shí)施、全社會(huì)日益重視心理健康的背景下,如何利用科技創(chuàng)新為情緒疏導(dǎo)和心理支持提供新方案?西安理工大學(xué)“一植陪伴”社會(huì)實(shí)踐隊(duì)給出了他們的答案——以自主搭建的“數(shù)字鳳梨”情緒樹洞系統(tǒng)為載體,探索科技賦能心理健康的新路徑。團(tuán)隊(duì)深入陜西省延長縣企業(yè)和西安市精神衛(wèi)生中心開展扎實(shí)調(diào)研,項(xiàng)目更榮獲第18屆中國大學(xué)生計(jì)算機(jī)設(shè)計(jì)大賽全國二等獎(jiǎng)。
延心之旅——心靈的光在延長繼續(xù)閃耀
在延長縣當(dāng)?shù)刎?fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下,實(shí)踐隊(duì)員們參觀了延長縣蘋果產(chǎn)業(yè)基地。參觀了從原料收集到冷壓榨汁、巴氏殺菌到罐裝封口的完整生產(chǎn)過程。還去了當(dāng)?shù)氐拿坊桂B(yǎng)殖基地,隨后前往了中儲(chǔ)糧延長縣糧庫,的糧情監(jiān)測(cè)中心與智能庫區(qū)。最后前往了陜西信合(陜西農(nóng)村信用合作聯(lián)社)延長縣分行,與銀行工作人員展開了深度交流。
實(shí)踐隊(duì)重點(diǎn)調(diào)研了陜西信合延長縣分行。通過深度交流、一對(duì)一的訪談與團(tuán)隊(duì)心理游戲,實(shí)踐隊(duì)聚焦銀行業(yè)從業(yè)者的職業(yè)倦怠、客戶溝通工作家庭平衡等問題,并結(jié)合行業(yè)特性提出疏導(dǎo)建議。銀行員工承擔(dān)著普惠金融的重要責(zé)任,其心理韌性更需要得到社會(huì)的關(guān)注。
針對(duì)這些問題,實(shí)踐隊(duì)向銀行管理層現(xiàn)場(chǎng)展示并推介了“數(shù)字鳳梨”系統(tǒng)。系統(tǒng)旨在幫助員工及時(shí)覺察心理狀態(tài)、學(xué)習(xí)調(diào)節(jié)技巧,在緊張工作后有效恢復(fù)。銀行管理層對(duì)項(xiàng)目的理念和功能表示高度興趣,并就系統(tǒng)優(yōu)化方向提出了寶貴的實(shí)操建議。
此行的重要成果是舉行了“一植陪伴”實(shí)踐基地掛牌儀式。雙方約定將進(jìn)一步深化合作,為實(shí)踐隊(duì)后續(xù)調(diào)研和系統(tǒng)優(yōu)化提供持續(xù)的專業(yè)支持。
相伴之光——長者與少兒調(diào)研報(bào)告
實(shí)踐隊(duì)員走進(jìn)老人們的日常生活,與他們一同體驗(yàn)書畫、棋牌和唱歌等活動(dòng)。針對(duì)部分老人存在的失眠、記憶力下降、情緒低落等問題,團(tuán)隊(duì)引入“一植陪伴”系統(tǒng)的語音互動(dòng)與記憶喚醒功能,幫助他們記錄生活點(diǎn)滴、與家人遠(yuǎn)程視頻、定時(shí)聽取親人語音問候。為了驗(yàn)證系統(tǒng)對(duì)兒童心理的支持作用,實(shí)踐隊(duì)與孩子們共同開展了情緒繪畫、故事接龍和團(tuán)體游戲。“一植陪伴”系統(tǒng)通過表情選擇、語音傾訴和虛擬角色互動(dòng),讓孩子們更容易表達(dá)自己的感受,尤其對(duì)性格內(nèi)向、不善言辭的孩子效果顯著?；顒?dòng)結(jié)束后,老師反饋孩子們的課堂專注度與同伴互動(dòng)明顯提升。
心植長安——西安市精神衛(wèi)生中心心理療愈體系調(diào)研
為了驗(yàn)證“數(shù)字鳳梨”的專業(yè)性和應(yīng)用潛力,實(shí)踐隊(duì)前往西安市精神衛(wèi)生中心。
隊(duì)員們與專業(yè)醫(yī)生進(jìn)行了深入座談,圍繞心理健康服務(wù)現(xiàn)狀、典型案例分析以及科技在心理療愈中的應(yīng)用等議題展開交流。
精神衛(wèi)生中心的專家們對(duì)“一植陪伴”項(xiàng)目的社會(huì)意義和創(chuàng)新價(jià)值給予了充分肯定,特別是對(duì)“數(shù)字鳳梨”情緒疏導(dǎo)輔助干預(yù)系統(tǒng)作為傳統(tǒng)心理服務(wù)的有益補(bǔ)充,給予了專業(yè)層面的積極評(píng)價(jià)。
植心互聯(lián)·數(shù)字療愈
在朱虹老師的帶領(lǐng)下,“一植陪伴”項(xiàng)目組成員張欣玉、趙洋、李卓玉前往了山東濟(jì)南參加了全國大學(xué)生計(jì)算機(jī)設(shè)計(jì)大賽,取得了全國二等獎(jiǎng)的優(yōu)秀成績
在大賽中,隊(duì)員們與各位評(píng)委老師積極溝通,與其他參賽隊(duì)伍分享心得、交流經(jīng)驗(yàn),對(duì)“一植陪伴”項(xiàng)目的再一次優(yōu)化與發(fā)展有了一個(gè)更加明確的認(rèn)知。
在“健康中國”戰(zhàn)略背景下,心理健康服務(wù)成為社會(huì)關(guān)注重點(diǎn)。西安理工大學(xué)“一植陪伴”實(shí)踐隊(duì)積極響應(yīng)國家號(hào)召,以“數(shù)字鳳梨”情緒樹洞為載體,結(jié)合計(jì)算機(jī)技術(shù)創(chuàng)新心理療愈方式,探索科技賦能心理健康的新路徑。團(tuán)隊(duì)深入延長縣企業(yè)和西安市精神衛(wèi)生中心開展調(diào)研,并憑借項(xiàng)目斬獲全國大學(xué)生計(jì)算機(jī)設(shè)計(jì)大賽二等獎(jiǎng),實(shí)現(xiàn)了社會(huì)實(shí)踐與科技創(chuàng)新的雙重突破。團(tuán)隊(duì)將持續(xù)優(yōu)化心理干預(yù)系統(tǒng),擴(kuò)大服務(wù)覆蓋范圍,并探索與更多機(jī)構(gòu)合作,讓“一植陪伴”成為可推廣的數(shù)字療愈范式為構(gòu)建社會(huì)心理服務(wù)體系貢獻(xiàn)青年智慧。(通訊作者:傅浩哲,李東旭)