7月13日至7月15日，蘇州城市學院數字經濟與管理學院“銀發(fā)群體健康管理服務體系現狀調查與發(fā)展優(yōu)化研究”暑期實踐團隊走進蘇州平江路、觀前街及國壽嘉園（蘇州）養(yǎng)老管理有限公司，開展實地調研活動。通過走訪觀察、問卷訪談等形式，團隊深入探索古城文旅資源與銀發(fā)群體需求的結合點，為推動適老化文旅發(fā)展貢獻青春智慧。
聚焦“活力老人”：文旅需求亟待深度挖掘
作為蘇州古城保存最完整的歷史街區(qū)，平江路以小橋流水、白墻黛瓦的江南風貌吸引著眾多游客。團隊成員邀請前來游玩的老人填寫問卷調查，發(fā)現銀發(fā)群體對“慢游”體驗需求突出，更青睞結合歷史文化講解、傳統手工藝體驗的深度游項目，對出行的安全保障格外重視。
圖1 小組成員對老年旅行團進行采訪調研 李晨瑜 攝
同時團隊也重點調研了街區(qū)內的適老服務細節(jié)：部分老字號餐館提供“軟食套餐”，超市設置“老年購物專用通道”。通過與街道管理人員座談，團隊了解到，當地正計劃優(yōu)化公共空間布局，增設老年休憩點和應急服務站，讓銀發(fā)群體在購物休閑中更具獲得感。
圖2 老人填寫問卷 周婉如 供圖
康養(yǎng)旅居展現融合潛力
作為調研的重要一站，國壽嘉園（蘇州）養(yǎng)老管理有限公司為實踐團展現了“銀發(fā)經濟文旅”的樣式和未來方向。
團隊成員通過運營負責人的介紹及與入住老人的深度交談，了解到這里不僅配備專業(yè)的康養(yǎng)設施，還是個集高品質養(yǎng)老居住、專業(yè)健康管理、豐富文化娛樂活動于一體的社區(qū)，其“旅居康養(yǎng)”模式吸引了來自全國各地的活力長者。社區(qū)內開設的蘇式插花、書畫研習、健康講座等活動，將在地文化與健康養(yǎng)老、休閑旅游完美融合，深受住戶歡迎。
圖3 運營負責人講解國壽嘉園相關工作 董翰林 供圖
圖4 團隊成員與入住老人深度交流 馬錢平 供圖
這次調研讓團隊成員們真切地感受到：銀發(fā)經濟是充滿活力的“朝陽產業(yè)”，不僅為老年人的晚年生活增添了更多可能，也為經濟發(fā)展注入了新的增長動力。團隊負責人表示，接下來將整理調研數據，形成針對性建議，為地方政府、文旅企業(yè)優(yōu)化適老服務提供參考，讓青春力量真正助力銀發(fā)群體共享文旅發(fā)展成果。
