老年群體詐騙案件頻發(fā),守護老年人財產(chǎn)安全成為社會關注焦點。在此背景下,常州信息職業(yè)技術學院電子工程學院 “守護長者實踐隊” 主動出擊,在教授老年人智能手機基礎使用技能的同時,創(chuàng)新將防詐宣傳納入實踐核心內(nèi)容?;顒悠陂g,隊員們深入社區(qū)、老年活動中心,通過情景化、科技化、長效化的服務模式,切實幫助老年人提升反詐意識、掌握防騙技能,筑牢守護養(yǎng)老錢的 “安全防線”。
情景再現(xiàn) “接地氣”,防詐意識入人心
區(qū)別于傳統(tǒng)講座 “單向灌輸” 的宣傳模式,實踐隊創(chuàng)新采用 “情景再現(xiàn) + 互動教學” 的形式,讓防詐宣傳更鮮活、更易記。在江蘇南京某社區(qū)活動現(xiàn)場,隊員們首先播放了多段真實詐騙錄音,生動還原 “保健品虛假推銷”“冒充公檢法辦案”“虛假投資返利” 等老年人高頻遭遇的騙局。
每場情景還原結束后,隊員們還精心設置 “大家來找茬” 互動環(huán)節(jié) —— 播放經(jīng)過剪輯的騙局片段,邀請老人主動指出其中的 “陷阱點”,并現(xiàn)場解答疑問。這種寓教于樂的方式深受老年人喜愛,72 歲的張大爺參與互動后笑著說:“今天不光聽懂了,還會分辨了,這下騙子休想騙到我!”
科技賦能 “護安全”,手把手織密防護網(wǎng)
針對電信詐騙、網(wǎng)絡詐騙成為老年群體受騙主要形式的特點,實踐隊將 “科技防詐” 作為重點服務內(nèi)容,手把手幫助老年人搭建 “數(shù)字防護屏障”。隊員們不僅詳細宣講境外來電識別、詐騙電話攔截的重要性,還逐人指導老年人下載安裝 “國家反詐中心” APP,現(xiàn)場演示來電預警、風險查詢、騙局舉報等核心功能,確保每位老人都能獨立操作。此外,隊員們還根據(jù)老年人需求,協(xié)助設置親情號碼快捷撥號,提醒并指導他們優(yōu)化支付密碼安全等級,講解個人信息保護注意事項,從細節(jié)處降低受騙風險。
長效幫扶 “不斷線”,持續(xù)守護 “養(yǎng)老錢”
“現(xiàn)場服務有期限,但防詐守護不斷線。” 為避免 “一次服務、后續(xù)空白”,實踐隊創(chuàng)新建立 “銀齡防詐” 長效幫扶機制?;顒咏Y束后,隊員們?yōu)榉者^的老年人建立專屬微信群,定期在群內(nèi)推送最新詐騙案例分析、防詐小貼士,及時回復老人提出的 “陌生來電辨別”“可疑鏈接判斷” 等疑問;遇到重要反詐預警信息,隊員們還會通過電話逐一提醒,確保防詐宣傳 “不掉線、不漏人”。
“之前收到一條’社保停用’的短信,我不確定是不是騙子,就在群里問了一句,隊員馬上就回復我是詐騙短信,還教我怎么舉報,太貼心了!” 家住東臺的劉奶奶開心地說。