七月的姑蘇，暑氣漸盛卻掩不住古城的靈動(dòng)。7月7日至14日，蘇州城市學(xué)院暑期社會(huì)實(shí)踐團(tuán)隊(duì)——姑蘇衛(wèi)來(lái)走進(jìn)蘇州，以一次性衛(wèi)生用品的民生溫度與時(shí)代思辨為主題，開(kāi)展了為期7天的實(shí)地調(diào)研與線上問(wèn)卷工作。團(tuán)隊(duì)先后走訪錢(qián)萬(wàn)里橋小商品市場(chǎng)、蘇州火車(chē)站、國(guó)際商貿(mào)城等場(chǎng)所，與商戶(hù)、消費(fèi)者深入交流，并在江蘇省范圍內(nèi)回收300份有效線上問(wèn)卷，旨在通過(guò)多元視角探究一次性衛(wèi)生用品背后的民生需求與社會(huì)議題。
實(shí)踐的第一站，是承載著蘇州商貿(mào)記憶的錢(qián)萬(wàn)里橋小商品市場(chǎng)。清晨的市場(chǎng)早已人聲鼎沸，商鋪里堆疊的一次性手套、口罩、濕巾等用品，是商戶(hù)們每日打交道的“老熟人”。我們穿梭在攤位間，與商戶(hù)們攀談：“您這兒哪種一次性衛(wèi)生用品賣(mài)得最好？”“顧客買(mǎi)的時(shí)候會(huì)特別關(guān)注材質(zhì)還是價(jià)格呀？”一位經(jīng)營(yíng)了十年日用品的阿姨笑著說(shuō)：“現(xiàn)在人講究，不光要便宜，還得看是不是‘可降解’，尤其是年輕人，買(mǎi)口罩都要問(wèn)‘透氣不悶痘’。”簡(jiǎn)單的話語(yǔ)里，藏著消費(fèi)者需求的變遷——從“能用”到“好用”，再到“環(huán)保健康”，一次性衛(wèi)生用品的迭代，恰是民生品質(zhì)提升的縮影。
圖1 小組成員與商戶(hù)交談圖
實(shí)踐的第二站，我們來(lái)到了蘇州火車(chē)站。作為城市的“窗口”，這里的一次性衛(wèi)生用品使用場(chǎng)景更顯集中：候車(chē)廳的自動(dòng)售貨機(jī)里，便攜裝濕巾、獨(dú)立包裝口罩整齊排列；母嬰室里，一次性隔尿墊、護(hù)理巾是寶媽們的“剛需”。我們隨機(jī)采訪了幾位旅客，來(lái)自上海的張先生坦言：“出差帶太多東西麻煩，火車(chē)站能買(mǎi)到這些一次性用品，確實(shí)方便，就是總擔(dān)心有些產(chǎn)品質(zhì)量沒(méi)保障。”這樣的擔(dān)憂，也讓我們意識(shí)到：便捷之外，“安全”與“信任”是消費(fèi)者心中更重的砝碼。
圖2 團(tuán)隊(duì)成員在蘇州火車(chē)站合影圖
國(guó)際商貿(mào)城的調(diào)研則讓我們看到了“產(chǎn)業(yè)端”的思考。這里的商戶(hù)多對(duì)接批發(fā)與電商，對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)更為敏感。一位批發(fā)商向我們展示了新款可降解一次性餐具：“現(xiàn)在政策鼓勵(lì)環(huán)保，我們進(jìn)貨也更傾向這類(lèi)產(chǎn)品，雖然成本高些，但訂單量在漲。”他的話點(diǎn)出了時(shí)代思辨的核心——在便利與環(huán)保之間，產(chǎn)業(yè)正在尋找平衡，而這種平衡，既需要技術(shù)突破，也離不開(kāi)政策引導(dǎo)與消費(fèi)者的理解。
圖3 小組成員采訪消費(fèi)者圖
線下調(diào)研的同時(shí)，我們?cè)诮K省范圍內(nèi)發(fā)起了線上問(wèn)卷調(diào)查，300份有效問(wèn)卷的回收，讓數(shù)據(jù)與故事形成了呼應(yīng)。結(jié)果顯示，85%的受訪者認(rèn)為一次性衛(wèi)生用品“提升了生活便捷度”，但62%的人擔(dān)憂“塑料污染問(wèn)題”；年輕人更關(guān)注“材質(zhì)安全與環(huán)保認(rèn)證”，而中老年人則看重“性?xún)r(jià)比與實(shí)用性”。這些差異，正是社會(huì)對(duì)這一民生用品多元訴求的真實(shí)寫(xiě)照。
七天的實(shí)踐轉(zhuǎn)瞬即逝，從錢(qián)萬(wàn)里橋的煙火氣到火車(chē)站的流動(dòng)感，從商貿(mào)城的產(chǎn)業(yè)觀到問(wèn)卷里的眾生相，我們觸摸到的不僅是一次性衛(wèi)生用品的“物理溫度”——它關(guān)乎便利、安全與健康，更感受到了其背后的“時(shí)代溫度”——在環(huán)保與發(fā)展的博弈中，在個(gè)體需求與社會(huì)責(zé)任的交織里，小小的日用品承載著民生的期待，也映照著城市的進(jìn)步。
意動(dòng)析因，我們?cè)诠锰K的夏日里明白了，所謂“時(shí)代思辨”，從來(lái)不是抽象的討論，而是藏在每一次消費(fèi)選擇、每一次產(chǎn)業(yè)調(diào)整中，在民生需求與社會(huì)發(fā)展的同頻共振里，慢慢勾勒出未來(lái)的模樣。
作者：周詩(shī)佳
圖片：王姝涵
指導(dǎo)老師：齊念念